- Aqara 为中国大陆和世界其他地区运行不同的服务器。国行设备只能配对到中国服务器上的网关与账号。同一个 Aqara Home 账号下不能混用国行与国际版设备。
- 硬件常常相同，但国行版可能是国标插头、中文语音与显示语言、不同认证（在新加坡没有 IMDA 注册），固件更新节奏也不同。
- Matter 设备不分区域。原生 Matter over Thread 传感器无论在哪里买，都能加入 Apple Home 或 Home Assistant。Aqara App 内的功能仍受区域限制。
- 新加坡保修（12 至 24 个月）只适用于通过 The Trade Gallery 或其授权经销商购买、并在 14 天内注册的产品。国行版没有本地保修。
- 我们的原则：凡是网关、门锁、摄像头、屏幕、语音或有保修风险的，买国际版。只有直接配对到 Home Assistant、完全不经 Aqara 云的纯 Zigbee 传感器，才考虑国行版，而且客户要接受没有保修。
每个月都有人把淘宝或 Shopee 链接发给我们，问价格只有一半的“国行”Aqara 传感器是不是同一个东西。有时候是，有时候是一个永远配不上您现有网关的盒子。这篇指南是我们回答前用的检查清单，专门针对新加坡住宅写成，因为这里的插座标准、经销商与认证规定都与中国大陆不同。
为什么会有两个版本
Aqara（深圳绿米联创）诞生于小米生态，设备绑定区域云服务器。中国服务器服务中国大陆，国际服务器服务其他地区，包括欧洲、美国、韩国、俄罗斯节点，以及新加坡使用的亚太节点。每台设备为一个服务器区域生产，每台网关同一时间只连一个区域。
结果是两份有重叠但不相同的目录。国行目录更大，新品更早。国际目录带有国行产品常常缺少的认证（CE、FCC、UKCA，以及本地的 IMDA 注册），也是唯一享有新加坡经销商保修的目录。
逐项差异
| 方面 | 国行版（CN） | 国际版（国际 / 新加坡） |
|---|---|---|
| 服务器与账号 | Aqara Home App 区域设为中国大陆，单独账号。 | Aqara Home App，新加坡或亚太区域。 |
| 网关兼容性 | 只能配对到同在中国服务器上的网关。 | 只能配对到国际版网关。 |
| 混用 | 同一账号下不可能。国行网关不能添加国际版开关，反之亦然。您会有两个 App、两个账号，两者之间没有共享自动化。 | |
| 插头与插座 | 智能插座与部分网关是国标插头，在新加坡需要转换头。 | 新加坡市场为英标 Type G（Power Plug H2 UK、Wall Outlet H2 UK）。 |
| 墙面开关 | 86 mm 底盒，与新加坡相同。部分国行型号仅单火线。 | 有新加坡 / 东南亚专用型号，包括给储水式热水器的 Smart 20A Switch H1 与 H1 EU 单火版。 |
| 语音与显示语言 | 网关、门锁、摄像头的语音提示默认普通话，部分可通过把手机设为英文切换。S1E、V1 等显示面板无法更改显示语言。 | 默认英文，多语言可选。 |
| Apple Home / HomeKit | 可用，但网关必须留在中国服务器，认证按网关型号逐一进行。 | 可用，国际版 SKU 有 HomeKit 认证。 |
| Matter | 经网关桥接的 Zigbee 设备在任何控制器里都以 Matter 设备出现。原生 Matter over Thread 设备不分区域。 | 相同。国际版网关的 Matter 功能更新通常与 Apple、Google 发布同步。 |
| 固件 | 常常最早拿到新功能，但面向 Apple 的修复可能滞后；部分国行网关出现过 HomeKit 专用模式无法更新的问题。 | HomeKit 与 Matter 更新走认证路径。 |
| 认证 | 中国 CCC。通常没有 CE、FCC 或 IMDA。 | CE/FCC/UKCA，并在新加坡完成 IMDA 无线电注册。 |
| 新加坡保修 | 无。退换只能找淘宝卖家。 | 视产品 12 至 24 个月，由 The Trade Gallery 与授权经销商提供，购买后 14 天内注册。 |
| 价格 | 通常低 20% 至 40%，未计运费与代购费。 | 本地价格、本地库存，几天内可换货。 |
改变一切的一点：您怎么控制它
上面大部分麻烦都在 Aqara 云里。如果您的家不用 Aqara 云，大部分麻烦就消失了。
如果 Aqara Home App 是您的主系统
买国际版。每台设备、每台网关、每个摄像头。区域锁是绝对的，App 功能受区域限制，售后要找新加坡经销商。没有任何一种情况下，国行网关能在三年里帮您省钱。
如果您通过 Aqara 网关使用 Apple Home、Google Home 或 Alexa
买国际版。网关是与 Apple、Google 通话的那台设备，它必须是国际服务器上经认证的国际版 SKU。配对到它的传感器必须匹配它的区域。
如果您用 Home Assistant 配 Zigbee2MQTT 或 ZHA
这里情况不同。Home Assistant 里的 Zigbee 协调器直接通过无线电配对传感器，完全不经过 Aqara 服务器。根据我们的经验，大多数普通国行 Zigbee 传感器（门窗、温湿度、人体移动、漏水、震动、无线按钮）可以配对到 Zigbee2MQTT，表现与国际版一致，因为 Zigbee 固件常常是共用的。少数国行独有设备尚未收录进 Zigbee2MQTT 数据库，有些使用不同的型号标识，购买前先查数据库。
即便如此，两件事仍然成立：没有新加坡保修，设备没有 IMDA 注册。对一个 20 新元的门磁，很多客户接受；对门锁或摄像头，没有人应该接受。
不该买国行版的产品
- 网关。网关决定它之下所有设备的区域。网关买国际版，其他决定就自动做好了。
- 门锁与铁门锁。语音提示、App 录入、固件与保修，在保护您家门的东西上全都重要。新加坡型号也适配本地门的开孔与组屋铁门规格。买国际版，买本地货。
- 摄像头与门铃。云区域决定存储、通知路由与 HomeKit 安全视频。只买国际版。
- 任何带屏幕或扬声器的产品。Panel Hub S1 Plus（国行版内置中文语音助手）、触控开关 S100、气候传感器 W100、MagicPad。语言是写死的。
- 任何带插头的产品。国标插头与英标插座不兼容。
- 大电流开关。我们用的 20A 热水器开关是东南亚 SKU，有它的道理。不要把国行 10A 开关接到储水式热水器上。
可以接受国行版的产品
- 直接配对到 Home Assistant 的 Zigbee 门磁、人体移动、温湿度与漏水传感器，且房主愿意自己承担保修。
- 在 Home Assistant 里做场景按钮的无线迷你开关与魔方。
- 没有国际版对应、且已确认 Zigbee2MQTT 支持、并接受风险的国行独有设备。
一个实用判断：设备里如果有插头、扬声器、屏幕、摄像头、锁或网关，买国际版。如果它是一个小电池传感器，而您的大脑是 Home Assistant，国行版可以用。
ELEVATED 装什么，为什么
我们通过新加坡经销商与授权零售商采购 Aqara，每台都注册保修，并保有备件库存。理由很实际：我们对安装出具书面保修，而无法更换的设备我们无法保修。我们从 Aqara 采购的部分是网关、摄像头、门铃、铁门锁、漏水传感器、墙面面板、能耗监测插座与 20A 热水器开关。家里其余设备都是我们自有的 Matter over Thread 系列，天生不分区域。
如果客户带来上一套房子的一盒国行传感器，我们会把能用的配对到 Home Assistant，告诉您哪些不能用，并且绝不把它们混进系统的 Aqara App 一侧。
怎么判断手上是哪个版本
- 包装与说明书语言。国行版只有中文。
- 型号后缀。国际版 SKU 常带区域字母（EU、US、UK、SEA、CN）。标 CN 或没有区域字母且只有中文说明书的，是国行版。
- 认证标志。看标签上有没有 CE、UKCA 或 FCC。只有 CCC 的是国行。
- 插头形状，如果有插头。
- 在 Aqara Home App 里，只有把区域设为中国大陆才出现在“添加设备”列表里的，就是国行区域设备。
常见问题
Aqara 国行版能在新加坡用吗？
物理上可以，新加坡和中国一样是 230V 50Hz。实际取决于您怎么控制它。国行设备只能配对到 Aqara 中国服务器上的网关与账号，没有新加坡保修，没有 IMDA 注册，语音或显示可能只有中文。通过 Zigbee2MQTT 直接配对到 Home Assistant 时可以使用。
Aqara 国行和国际版能混在一个网关上吗？
不能。网关位于一个服务器区域，只接受为该区域生产的设备。混用需要两台网关、两个账号、两个 App，两者之间没有自动化。
Aqara 区域锁影响 Matter 吗？
原生 Matter 设备不分区域，可加入任何 Matter 控制器。经 Aqara 网关桥接的 Zigbee 设备仍需匹配网关区域。Aqara App 自身的功能仍受区域限制。
淘宝买的 Aqara 在新加坡有保修吗？
没有。新加坡经销商 The Trade Gallery 只保修 Aqara Singapore 及其授权零售商售出、并在购买后 14 天内注册的产品。平行进口不在保修范围内。
在新加坡该买哪款 Aqara 网关？
做 Matter 家居，选国际版 Aqara Hub M3（Thread 边界路由器、Matter 控制器与桥接器、PoE）或 Hub M200。从新加坡授权零售商购买，保修才有效，网关才在正确的服务器上。
国行版便宜是因为质量差吗？
不是。硬件通常相同。价差来自认证费用、经销商利润、本地库存与保修，买灰色渠道就是放弃这些。